Handig op het moment dat u uw saldo wilt bekijken of een sessie wilt starten en zeker wilt weten dat u op de vergunde omgeving van Wptglobal Casino bent.
Dit lost de vraag op of u met dezelfde gegevens op telefoon, tablet en computer binnenkomt.
Geen tweede inlognaam nodig. Kies het apparaat waarop u op dat moment werkt en open de site in de browser; de inloggegevens zelf blijven op elk scherm identiek. Op een computer vult u ze in met toetsenbord en muis, op een telefoon typt u dezelfde twee regels in een kleiner veld. Wat nooit verschilt, is de combinatie die u bij de registratie hebt vastgelegd: één e-mailadres en één wachtwoord, zonder aparte gebruikersnaam. Ook de uitkomst is dezelfde, want na het aanmelden komt u in het accountgebied met uw saldo, uw speelhistorie, uw limieten en uw lopende bonusvoorwaarden. Het verschil zit dus in de bediening, niet in de gegevens. Bewaar uw wachtwoord op één plek die u op beide apparaten kunt raadplegen, want een nieuw wachtwoord instellen op de telefoon laat de oude versie op de computer direct verlopen.
Een open tabblad is geen afgesloten account. Sluit een sessie bewust af en niet door alleen het tabblad dicht te klikken: in het accountgebied staat de knop waarmee u zich afmeldt, en pas daarna is de toegang op dat toestel weg. Laat de browser het wachtwoord niet bewaren wanneer meer mensen dat toestel gebruiken, want een automatisch ingevuld formulier opent uw account net zo makkelijk voor hen. Neem één keer per maand de speelhistorie door, zodat een inzet die u niet herkent opvalt voordat er iets misloopt. Vergrendel het toestel zelf met een pincode, dan kan niemand tussendoor bij een openstaande pagina. Afmelden is zo gebeurd; een account dat door een ander is gebruikt herstellen kost veel meer tijd.
Sneller bij uw uitbetaling. Rond de verificatie af vóór uw eerste opname, want een uitbetaling komt pas in beweging wanneer uw identiteit vaststaat. Drie stukken dekken dat af: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bankafschrift of betalingsbewijs. Dien ze in bij uw eerste storting in plaats van op de dag dat u geld wilt opnemen, dan staat er niets meer in de weg wanneer het saldo vrijkomt. Uw aanmelding speelt daarbij een rol die vaak wordt onderschat: alleen vanuit een beveiligde sessie dient u het opnameverzoek in en volgt u de status, en zonder die stap blijft het bedrag staan. Zet ook uw uitbetalingsgegevens alvast klaar in het accountgebied. Daarmee voorkomt u dat een opname pas begint te lopen op het moment dat u het geld al nodig hebt.
Weer binnen zonder omweg. Verdwijnt u plotseling uit uw account, kijk dan eerst of de verbinding nog staat: een wegvallend netwerk breekt de sessie af zonder dat er iets met uw account aan de hand is. Schrijf op welke melding u op dat moment ziet, want die regel vertelt de klantenservice later precies waar het misging. Komt het op één apparaat steeds terug, probeer dan een andere browser en meld u daar opnieuw aan met dezelfde gegevens. Neem contact op via de live chat zodra het probleem aanhoudt; die lijn is dag en nacht bereikbaar en kijkt mee terwijl u het opnieuw probeert. Verandert dat niets, dan zit de oorzaak bij uw verbinding of toestel en niet bij uw inloggegevens.
Waar blijft de herstellink?. Belandt u buiten uw account omdat het wachtwoord niet meer werkt, gebruik dan de functie wachtwoord vergeten bij het inlogscherm: u ontvangt een link op het e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd. Open die link meteen, stel een nieuw wachtwoord in en meld u aan; controleer daarna of uw saldo en historie intact zijn. Kijk ook in de map met ongewenste post wanneer de mail uitblijft, want een filter pakt zulke berichten soms weg. Blijft de toegang daarna nog dicht, dan is de blokkade niet het wachtwoord maar de verificatie van uw gegevens; die controle duurt zesenveertig uur en vraagt om de stukken die bij uw profiel horen. Leg uw situatie in die tussentijd voor aan de klantenservice via [email protected], met het e-mailadres van uw account erbij, zodat iemand meekijkt.
Na het lezen weet u of de fout in de techniek of in uw account zit, en wat u daaraan doet.
Ontvang een match van 101% op je eerste storting met een inzet van 32× binnen 19 dagen
Bonus claimenSpeel 11 spins per dag gedurende 8 dagen op geselecteerde slots met een inzet van 32×
Claim bonusOntvang elke week een percentage van je netto verliezen terug als loyale speler
Meer informatieWie houdt hier toezicht?. Schermt het casino uw gegevens af met 256-bit SSL, dan gaat elk bericht tussen uw browser en de servers versleuteld over de lijn. Achter die techniek staat een vergunning: Wptglobal Casino B.V. werkt onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/74561, en de spellen worden getest door Gaming Laboratories International. Dat u in Nederland legaal speelt, is daarmee geen kwestie van vertrouwen maar van een registratie die u zelf kunt opzoeken. Controleer die nummers wanneer u twijfelt aan het adres waarop u bent beland.
Uitloggen op een gedeeld toestel. Deel uw wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zich als medewerker voordoet: het casino vraagt er nooit naar, niet per mail, niet aan de telefoon en niet in de chat. Log uit zodra u een toestel achterlaat dat u met anderen gebruikt, en wijzig uw wachtwoord in het accountgebied wanneer u vermoedt dat iemand het heeft gezien. Kies daarvoor iets dat u nergens anders gebruikt. Meld misbruik direct per telefoon op +31 20 486 1055, zodat er meteen iemand meekijkt.
Dit blok lost de vragen op die overblijven nadat het inloggen zelf is gelukt of mislukt.
Hiermee valt de vrees weg dat mobiel inloggen een ander wachtwoord of een aparte applicatie vraagt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.